Puede ser las siguientes razones:
1. Destinatario no disponible
2. Dirección de envío incorrecta
3. El paquete se retrasa por la compañía de envío
Verificque con la compañía de envío su número de seguimiento y su tarjeta de identificación para organizar la nueva entrega. Si aún no puede recibir su paquete, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente con Live Chat o Ticket.